जशपुर, 14 सितंबर। शासन की योजनाओं का लाभ पाने में आ रही दिक्कतों के समाधान के लिए मुख्यमंत्री हेल्पलाइन आम नागरिकों के लिए मददगार माध्यम बन रही है। जशपुर जिले के तपकरा निवासी बुजुर्ग त्रिपुआरी शर्मा की बंद हुई वृद्धावस्था पेंशन भी शिकायत के बाद दोबारा शुरू हो गई। पेंशन मिलने से बुजुर्ग को आर्थिक राहत मिली है।
बताया गया कि त्रिपुआरी शर्मा की वृद्धावस्था पेंशन किसी कारणवश बंद हो गई थी। उम्र अधिक होने के कारण पेंशन उनके लिए रोजमर्रा की जरूरतों को पूरा करने का महत्वपूर्ण जरिया थी। पेंशन बंद होने के बाद उन्हें आर्थिक परेशानी का सामना करना पड़ रहा था। काफी समय तक समस्या का समाधान नहीं होने पर उन्होंने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराई।
शिकायत दर्ज होने के बाद संबंधित विभाग ने प्रकरण को संज्ञान में लेते हुए मामले की जांच की। विभागीय स्तर पर आवश्यक कार्रवाई पूरी करने के बाद त्रिपुआरी शर्मा की वृद्धावस्था पेंशन पुनः शुरू कर दी गई। पेंशन बहाल होने के बाद उन्हें राहत मिली और नियमित रूप से मिलने वाली आर्थिक सहायता फिर से शुरू हो गई।
अपनी समस्या के समाधान के बाद त्रिपुआरी शर्मा ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से त्वरित कार्रवाई होने पर संतोष जताया। उन्होंने मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के प्रति भी आभार व्यक्त किया। उनका कहना है कि पेंशन उनके लिए आर्थिक सहारे का महत्वपूर्ण माध्यम है और इसके दोबारा शुरू होने से उनकी परेशानी काफी कम हुई है।
मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से सामने आए इस मामले से यह भी स्पष्ट होता है कि सरकारी योजनाओं का लाभ लेने में किसी तरह की परेशानी आने पर नागरिक अपनी शिकायत सीधे शासन तक पहुंचा सकते हैं। शिकायत के बाद संबंधित विभाग द्वारा कार्रवाई कर पात्र हितग्राही को योजना का लाभ दिलाया जा रहा है।
